急用戶所急,傾心做好供熱服務(wù)

發(fā)布時間:2020-08-26


“一二三,起”“放”,重量一百五十多公斤,口徑為DN300的渦街流量計在5位供熱公司技術(shù)人員的齊心協(xié)力下,順利地裝入運輸車輛,并迎著初綻的霞光,一路向鎮(zhèn)江計量檢測中心駛?cè)ァ?/p>

揚州聯(lián)博藥業(yè)位于揚州市邗江工業(yè)園內(nèi),是江蘇聯(lián)環(huán)藥業(yè)集團有限公司與香港博華集團有限公司合資組建的藥品生產(chǎn)企業(yè),主要生產(chǎn)合成醫(yī)藥原料藥和醫(yī)藥中間體,產(chǎn)品90%銷往國際市場,同種產(chǎn)品的產(chǎn)量在國內(nèi)名列前茅,是供熱公司重點用汽保供單位。

8月22日,聯(lián)博藥業(yè)聯(lián)系公司,因生產(chǎn)任務(wù)較緊,計劃大修時間相應(yīng)縮短,要求在26日恢復(fù)供汽。但此時,聯(lián)博藥業(yè)蒸汽計量表因故障在廠家維修,用戶想要恢復(fù)供汽必須首先恢復(fù)計量。正常表計檢定需1周時間,表計維修需6周左右時間,如購買新表計則周期更長。供熱公司獲悉后,高度重視、通力合作,按照特事特辦的原則,立即與表計檢測單位取得聯(lián)系,爭取表計當天檢定,當天取回,全力保證用戶按時恢復(fù)用汽。    

24日清晨,供熱公司技術(shù)人員將公司備用的DN300渦街流量計,緊急送往表計檢測單位進行檢定,并于當晚取回。25日,工程技術(shù)人員冒著38℃高溫對表計及附屬設(shè)備進行安裝。26日早上8:00,運行人員及時向聯(lián)博藥業(yè)供汽。

“用戶的事,就是我們的事”。供熱公司自“轉(zhuǎn)型發(fā)展”以來,進一步找準市政蒸汽運營商定位,強化服務(wù)意識,踐行“以客為尊,專業(yè)貼心”服務(wù)理念,為揚城企業(yè)和居民提供更優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)。

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